Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: 1 Σεπτεμβρίου 2026

1. Εισαγωγή

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών, των γονέων, των μαθητών και των ενδιαφερομένων αποτελεί προτεραιότητα για το Φροντιστήριο Θεμέλιο.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα διαθέτουν τα υποκείμενα των δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Φροντιστήριο Θεμέλιο – Βουλγαράκης Νικόλαος και ΣΙΑ Ο.Ε.

Κεντρικό κτίριο:

Αγίου Μηνά 6, Ηράκλειο Κρήτης

Τηλέφωνο: 2810 283253

Κτίριο Μασταμπά:

Σμπώκου 68, Ηράκλειο Κρήτης

Τηλέφωνο: 2810 222796

Email: info@themelio-her.gr

Ιστότοπος: https://themelio-her.gr

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@themelio-her.gr.

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο επικοινωνίας και τις υπηρεσίες που ζητάτε, ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • ονοματεπώνυμο γονέα ή κηδεμόνα,

  • ονοματεπώνυμο μαθητή,

  • αριθμό τηλεφώνου,

  • διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,

  • σχολική τάξη,

  • μαθήματα, κατεύθυνση ή πρόγραμμα ενδιαφέροντος,

  • προτιμώμενη ώρα επικοινωνίας,

  • πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω φορμών, email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας,

  • στοιχεία που απαιτούνται για την εγγραφή και την παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών,

  • στοιχεία υποψηφίων συνεργατών, όπως βιογραφικό σημείωμα, ειδικότητα και επαγγελματική εμπειρία,

  • τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και πληροφορίες χρήσης του ιστοτόπου,

  • επιλογές και προτιμήσεις σχετικά με τα cookies.

Δεν ζητούμε μέσω των διαφημιστικών φορμών της Meta ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για την επικοινωνία σχετικά με τις εγγραφές.

4. Τρόποι συλλογής των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγονται:

  • μέσω των φορμών επικοινωνίας ή εγγραφής του ιστοτόπου,

  • μέσω άμεσων φορμών διαφημίσεων στο Facebook και στο Instagram,

  • μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας,

  • κατά την επίσκεψη στις εγκαταστάσεις μας,

  • κατά την εγγραφή μαθητή,

  • μέσω αιτήσεων συνεργασίας ή αποστολής βιογραφικού,

  • μέσω cookies και εργαλείων στατιστικής ανάλυσης, εφόσον έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

5. Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για:

  • την επικοινωνία με γονείς, κηδεμόνες και ενδιαφερομένους,

  • την ενημέρωση σχετικά με τμήματα, μαθήματα, προγράμματα και εγγραφές,

  • την απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας,

  • την οργάνωση συναντήσεων και ενημερωτικών επικοινωνιών,

  • την εγγραφή μαθητών και την παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών,

  • τη διαχείριση της εκπαιδευτικής και συμβατικής σχέσης,

  • την ενημέρωση για αλλαγές στο πρόγραμμα ή άλλες αναγκαίες ανακοινώσεις,

  • τη διαχείριση οικονομικών και φορολογικών υποχρεώσεων,

  • την αξιολόγηση αιτήσεων συνεργασίας,

  • την ασφάλεια και την εύρυθμη λειτουργία του ιστοτόπου,

  • τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων, εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση,

  • την προώθηση υπηρεσιών, μόνο όταν υπάρχει η κατάλληλη νομική βάση ή σχετική συγκατάθεση.

Τα στοιχεία που συλλέγονται μέσω των Lead Ads της Meta χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επικοινωνία σχετικά με το ενδιαφέρον που εκδήλωσε ο χρήστης, εκτός εάν έχει δοθεί ξεχωριστή συγκατάθεση για άλλον σκοπό.

6. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση:

  • στη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης ή στην εκτέλεση της εκπαιδευτικής σύμβασης,

  • στη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και άλλες νομικές υποχρεώσεις,

  • στο έννομο συμφέρον μας για την απάντηση σε αιτήματα, την ασφάλεια των συστημάτων και την εύρυθμη λειτουργία του Φροντιστηρίου,

  • στη συγκατάθεση, όταν απαιτείται, όπως για προαιρετικά cookies ή προωθητικές επικοινωνίες.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε πραγματοποιηθεί πριν από την ανάκληση.

7. Δεδομένα μαθητών και ανηλίκων

Λόγω της φύσης των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα ανήλικων μαθητών.

Η συλλογή και η επεξεργασία των στοιχείων τους περιορίζεται στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εγγραφή, την επικοινωνία, την οργάνωση των μαθημάτων και την παροχή των εκπαιδευτικών υπηρεσιών.

Όπου απαιτείται, η επικοινωνία και η παροχή πληροφοριών πραγματοποιούνται μέσω του γονέα ή του νόμιμου κηδεμόνα.

Οι φόρμες διαφημίσεων για νέες εγγραφές απευθύνονται στους γονείς ή κηδεμόνες. Παρακαλούμε να μην καταχωρίζετε περισσότερα στοιχεία ανηλίκων από όσα ζητούνται ρητά.

8. Αποδέκτες των δεδομένων

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μπορεί να έχουν μόνο:

  • εξουσιοδοτημένα μέλη της διοίκησης και του προσωπικού του Φροντιστηρίου,

  • συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης, διαχείρισης ιστοτόπου ή ψηφιακής επικοινωνίας,

  • λογιστές, νομικοί ή άλλοι επαγγελματικοί σύμβουλοι, όταν είναι αναγκαίο,

  • πάροχοι υπηρεσιών email και τηλεπικοινωνιών,

  • οι Meta Platforms και Google, εφόσον χρησιμοποιούνται οι αντίστοιχες υπηρεσίες,

  • δημόσιες αρχές, όταν η κοινοποίηση απαιτείται από τη νομοθεσία.

Οι συνεργάτες μας δεσμεύονται να επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και να εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

9. Meta Lead Ads

Όταν συμπληρώνετε φόρμα ενδιαφέροντος μέσω Facebook ή Instagram, τα στοιχεία σας διαβιβάζονται στο Φροντιστήριο Θεμέλιο μέσω των υπηρεσιών της Meta Platforms Ireland Limited.

Η Meta επεξεργάζεται επίσης δεδομένα σύμφωνα με τη δική της Πολιτική Απορρήτου. Σας συνιστούμε να ενημερωθείτε σχετικά από τις αντίστοιχες υπηρεσίες της Meta.

Τα στοιχεία που λαμβάνουμε μέσω της φόρμας χρησιμοποιούνται για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τα διαθέσιμα τμήματα, τα προγράμματα μαθημάτων και τη διαδικασία εγγραφής.

10. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Ενδεικτικά:

  • τα στοιχεία απλών αιτημάτων ενδιαφέροντος ή επικοινωνίας διατηρούνται έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία,

  • τα στοιχεία εγγεγραμμένων μαθητών διατηρούνται για όσο διαρκεί η εκπαιδευτική σχέση και στη συνέχεια για όσο απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική ή άλλη νομοθεσία,

  • τα στοιχεία υποψηφίων συνεργατών διατηρούνται έως έξι μήνες, εκτός εάν υπάρχει συγκατάθεση για μεγαλύτερη διατήρηση,

  • τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται στις αντίστοιχες ρυθμίσεις ή στην Πολιτική Cookies.

Μετά την ολοκλήρωση του αντίστοιχου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή ασφαλή τρόπο, εκτός εάν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση